Prekių apmokėjimas, grąžinimas ir keitimas

Apmokėjimas:

Klientas atsiskaito už savo užsakytas prekes vienu iš www.jackjonesshop.lt parduotuvėje nurodytų būdų:

  1. Naudodamiesi bankų interneto bankininkystės paslaugomis per PAYSERA mokėjimų sistemą:
  • AB Swedbank
  • AB SEB bankas
  • Danske Bank
  • AB Luminor bank
  • UAB Medicinos bankas
  • AB bankas Citadele
  • AB Šiaulių bankas

   

  1. Mokėjimo kortele

Visais išankstiniais apmokėjimo atvejais Jūsų duomenų perdavimui naudojamas saugus SSL (Secure Socket Layer) protokolas, todėl visi išankstinio apmokėjimo būdai jackjonesshop.lt elektroninėje parduotuvėje - visiškai saugūs.

Grąžinimo sąlygos:

Jeigu prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.363 straipsnio 7 dalimi.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nustatyta tvarka.

Jeigu prekė yra tinkamos kokybės, pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnį turite teisę grąžinti per 14 dienų nuo prekių perdavimo jeigu prekės atitinka šias sąlygas:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje. Pastaba - atidaryta pakuotė nėra įvardijama, kaip pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, jog gautas daiktas atitinka elektroninėje parduotuvėje nurodytą aprašymą.;
  • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  • prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nesutepta, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo

Svarbu! Grąžindami prekę privalote užpildyti jackjonesshop.lt prekių grąžinimo formą ir atsiųsti ją kartu su grąžinama preke. Grąžinant prekes/ę būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą.

Kitos grąžinimo ir keitimo sąlygos:

  1. Klientas grąžindamas prekes į fizines jackjonesshop.lt parduotuves visai atvejais privalo pateikti jackjonesshop.lt prekių įsigijimo dokumentus.
  2. Tais atvejais, kai prekės keičiamos ir tokio keitimo metu susidaro kainų skirtumas, Klientas privalo sumokėti jackjonesshop.lt tokį kainų skirtumą.
  3. Tais atvejais, kai jackjonesshop.lt neturi pakeitimui tinkamų daiktų, Klientui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
  4. Prekės gali būti keičiamos arba grąžinamos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šios Taisyklių dalies 3 p. numatytus reikalavimus. 
  5. Garantija gamyklinio defekto atveju - 2 metai.   
  6. Prekės įsigytos specialaus pasiūlymo metu (Antrai prekei -40%), turi būti grąžinamos kartu, t.y. visas užsakymas, kuriam buvo pritaikyta nuolaida. Atskirai prekės pirktos su spec. pasiūlymu nėra grąžinamos. Galimas tik prekės keitimas. 

Prekių grąžinimo būdai:

Jei įsigyta prekė Jums nepatiko ar netiko, galite ją grąžinti:

  1. Į  JACK&JONES  fizines parduotuves – nemokamai

JACK&JONES Vilniuje: PC "OZAS";

JACK&JONES Vilniuje: PC "AKROPOLIS";

JACK&JONES Kaune: PC "AKROPOLIS";

JACK&JONES Kaune: PC "MEGA";

JACK&JONES Klaipėdoje: PC "AKROPOLIS";

 Svarbu! Grąžindami prekę privalote užpildyti jackjonesshop.lt grąžinimo formą ir pateikti ją parduotuvės personalui priimančiam prekes. Grąžinant prekes/ę parduotuvėje būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą.

     2.  Prekės gali būti grąžinamos per FLIPO:

  • Užpildykite prekių grąžinimo formą https://www.flipo.lt/parduotuves/jackjonesshop-lt
  • Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą.
  • Pinigai už grąžintas prekes pervedami per 14 darbo dienų nuo tada, kai prekės pristatomos e-parduotuvei www.jackjonesshop.lt

     3.  Kiti būdai (mokamai) – Jums patogūs būdai tiesioginiu mūsų adresu:

Užsisakius prekę per DPD arba OMNIVA kurjerį ją galite grąžinti tik MOKAMAI per DPD, OMNIVA kurjerį arba Lietuvos paštą.

Supakuokite grąžinamą arba keičiamą prekę kartu su užpildytu prekės grąžinimo-keitimo aktu ir PVM sąskaita faktūra į pakuotę ir siųskite adresu:

UAB „Urgė“ parduotuvė JACK&JONES  įm.k. 300611336 

Adresas:  Ozo g. 18, LT - 08243 Vilnius

Kontaktinis telefono Nr.: +370 618 87411

Svarbu! Grąžindami prekę privalote užpildyti jackjonesshop.lt prekių grąžinimo formą ir atsiųsti ją kartu su grąžinama preke. Grąžinant prekes/ę būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą.


Grąžinimo siunta turi atkeliauti nurodytu tiesioginiu adresu, iš paštomatų siuntų neatsiimame, todėl jas turite grąžinti per kurjerį.

Pinigų grąžinimas

Pinigai į grąžinimo formoje nurodytą banko sąskaitą pervedami per 14 d. nuo grąžinamos prekės pristatymo į jackjonesshop.lt sandėlį. Kilus klausimams dėl prekės grąžinimo ar keitimo sąlygų laikymosi – su Jumis susisieksime individualiai.

Svarbu! Grąžindami prekę privalote užpildyti jackjonesshop.lt prekių grąžinimo formą ir atsiųsti ją kartu su grąžinama preke. Grąžinant prekes/ę būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą.

Svarbu! Jackjonesshop.lt turi teisę atsisakyti pardavimo sutarties, sudarytos per interneto svetainę, ir neturi pareigos pristatyti užsakytų prekių šiais atvejais: prekių kaina arba kokybė interneto svetainėje buvo rodoma neteisingai arba galutinė pirkimo kaina pirkinių krepšelyje buvo rodoma neteisingai dėl sistemos klaidos ir įvykęs kainos svyravimas viršijo 10%. Sužinoję apie klaidą, mes nedelsdami išsiųsime Jums pranešimą ir Jūs turėsite teisę nedelsiant atgauti sumokėtą kainą, naudojant tokias pačias mokėjimo priemones, kokias Jūs naudojote pradinei transakcijai. Jūs galite nusipirkti tas pačias prekes už ištaisytą kainą, nurodytą tokiame pranešime, išsirinktas prekes įsidėdami į naują pirkinių krepšelį. Jackjonesshop.lt neturi pareigos suteikti Jums jokių papildomų kompensacijų už žalą, kurią Jūs galite patirti dėl tokių sutarties atsisakymų.

Prekių keitimas

 Jei norite pakeisti prekę susisiekite su mumis el.paštu:  jjltu11689@bestseller.com

 

  1. Klientui suteikiama galimybė pakeisti jam perduotus daiktus kitais analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais arba jam nepatinkančias prekes grąžinti.
    Tokią teisę Klientas gali įgyvendinti per 14 dienų nuo užsakymo patvirtinimo momento. Ši Kliento teisė siejama su tuo, jog Klientas yra nepatenkintas atitinkamos prekės matmenimis, forma, spalva, modeliu ar atitinkamų prekių komplektiškumu.
  2. Prekių pakeitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos ar grąžinamos prekės atitinka tokius reikalavimus:
    a) nebuvo naudojamos;
    b) nebuvo sugadintos;
    c) išsaugotos prekių vartojamosios savybės;
    d) neprarado prekinės išvaizdos.
    4. Pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiu sugadinimu ar prekinės išvaizdos praradimu. Visais atvejais prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje.

Pastaba! Jei prekės yra keičiamos, jas pristatysime per 3-5 darbo dienas nuo keičiamos prekės pristatymo į jackjonesshop.lt sandėlį.

 

PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO FORMA RASITE ČIA